Сервисный отдел

Отдельным этапом комплексного подхода ООО "Будивельный Альянс Груп" (БудАльянс) в жилищном строительстве стало создание 9 июня 2006 собственной жилищно-эксплуатационной организации - частного предприятия "Строительный Альянс-Сервис". Главной задачей которого, как и давно знакомого нам муниципального ЖЭКа, является сохранение переданных ему в управление домов путем правильного ведения домового хозяйства и своевременного осуществления текущего и капитального ремонта зданий, обеспечение бесперебойной работы оборудования и оснащения жилых домов, сохранение домовладений в хорошем санитарном состоянии, обеспечение бережного отношения жителей к квартире и к дому в целом, а также улучшения жилищно-бытовых условий жителей.

ЧП "Строительный Альянс-Сервис" является юридическим лицом, имеет самостоятельный расчетный счет, уставный фонд, его работу возглавляет директор, который назначается учредителем. Директор предприятия всю хозяйственную и организационно-массовую работу осуществляет в тесном контакте с жителями дома - проводит собрания с собственниками квартир, на которых решаются насущные проблемы. Хозяйственные функции предприятие осуществляет непосредственно своим штатом (слесари, сантехники, электрики, дворники) и с помощью сети поставщиков коммунальных услуг и подрядных организаций (ремонтные организации, предприятия по вывозу мусора, предприятие по обслуживанию лифтов, предприятия по обслуживанию котельных и т.п.) .

С каждым жителем обслуживаемого дома ООО "Строительный Альянс Сервис" заключает договор "О предоставлении услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий". Предметом этого договора являются разнообразные услуги, которые включают: обеспечение паспортным обслуживанием, изготовление расчетных книжек и справок владельцам квартир, обеспечение охраны здания, уборка лестничных площадок и вывоз мусора, уборку территории вокруг дома; обслуживание систем водоснабжения, теплоснабжения, водоотведения, канализации дома; уборка подвалов, технических этажей и кровли, и другое. Кроме того жители могут получить дополнительные услуги путем заключения отдельных договоров.

Основным преимуществом работы ЧП "Строительный Альянс-Сервис", как составной части комплексного подхода ООО "Будивельный Альянс Груп" (БудАльянс) до строительного процесса, является его осведомленность в функционировании каждого сданного дома - работе оборудования и оснащения, в системе внешних и внутренних сетей. У населения сложился достаточно негативный образ работы ЖЭКов. Сегодня ЖЭКи освобождают место более мобильным, профессионально грамотным организациям. Призвание ЧП "Строительный Альянс-Сервис" заключается в том, чтобы оказывать всем жителям обслуживаемых зданий качественный сервис. Ведь основным показателем работы предприятия является удовлетворение населения услугами.